Bienvenido al sitio web de BBenny study. En los presentes Términos y Condiciones se establecen las instrucciones para el uso del sitio web BBenny study (BiBenny study), ubicado en https://bbenny-study.online.
Los presentes Términos constituyen una oferta pública. El uso del sitio implica la aceptación de los términos mediante el registro o el uso efectivo del servicio.

Uso del Servicio por menores de edad:
El uso del servicio BBenny study por personas menores de 16 años solo está permitido con el consentimiento de sus padres o representantes legales. Los padres o representantes legales son responsables de las acciones de los usuarios menores de edad, incluyendo el pago de los servicios y el cumplimiento del presente Acuerdo.

Datos personales:
La Empresa procesa los datos personales de los Repitidores y Alumnos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el GDPR para los usuarios de la Unión Europea.
El usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales al momento del registro.

Archivos cookies:
El sitio web utiliza archivos cookies únicamente con el consentimiento del usuario. El usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies, así como modificar la configuración en cualquier momento.
Un archivo cookie es un archivo de texto que es colocado en su disco duro por un servidor de páginas web; dichos archivos no pueden utilizarse para ejecutar o distribuir programas maliciosos o virus en su computadora.

1. Definiciones
1.1. En el presente Acuerdo se utilizan los siguientes términos y definiciones:
a. “Sitio”: el sitio web en el dominio https://bbenny-study.online y todos sus subdominios.
b. “Lección(es)”: término general que significa instrucción, información útil, ejercicios, comunicación, consejos y recomendaciones presentados en cualquier forma con el objetivo de desarrollar habilidades del alumno o permitirle adquirir conocimientos.
c. “Alumno(s)”: cualquier persona registrada en nuestro Sitio que recibe o tiene la intención de recibir lecciones a través de nuestro Servicio.
d. “Repetidor(es)”: cualquier persona física registrada en nuestro Sitio que imparte o tiene la intención de impartir lecciones a través de nuestro Servicio.
e. “Contrato para la realización de una lección”: acuerdo celebrado entre el Repetidor y el Alumno en el cual se establecen las condiciones de la realización de las lecciones.
f. “Costo de la lección”: el precio de la lección que el Alumno paga al Repetidor.
g. “Servicios de búsqueda de repetidor”: servicios prestados a través del Sitio que facilitan la relación entre el Repetidor y el Alumno durante el intercambio de Contratos.
h. “Servicio” o “nuestros Servicios”: conjunto de servicios, incluyendo el Servicio de búsqueda de repetidor, prestados a través del Sitio.
i. “Comisión por búsqueda de repetidor”: el costo de los Servicios de búsqueda de repetidor que el Alumno paga a la Empresa.
j. “Costo del servicio”: el importe total compuesto por el Costo de la lección y la Comisión por búsqueda de repetidor.

1.2. El sitio BBenny study proporciona los siguientes servicios:
– búsqueda de repetidores
– publicación de perfiles de repetidores
– reserva de lecciones
– sistema de mensajería entre usuarios
– gestión del calendario
– procesamiento de pagos
– envío de notificaciones y actualizaciones del servicio
La plataforma no es una institución educativa y no garantiza un resultado educativo específico. Los repetidores son prestadores independientes y no empleados de la plataforma.

1.3. La Empresa se comunicará cualquier información que considere apropiada con los Alumnos y los Tutores utilizando correos electrónicos, archivos adjuntos y notificaciones publicadas a través del Sitio o por cualquier otro medio apropiado.

2. Uso de los Servicios y Pago
2.1. Los alumnos evalúan por sí mismos la calidad, exactitud, fiabilidad y utilidad de las lecciones impartidas por los repetidores y aceptan cumplir con sus obligaciones como usuarios. La Empresa no garantiza la fiabilidad, exactitud o veracidad de la información personal de los Repetidores ni de otra información proporcionada por ellos.
2.2. Antes de reservar una lección, el alumno debe revisar cuidadosamente la información sobre el repetidor.
Si surge cualquier duda sobre la identidad del repetidor o el contenido de la lección, el alumno deberá formular su pregunta en el sitio (en la página del repetidor).
Los alumnos aceptan de antemano que cada profesor puede tener una pronunciación diferente.
2.3. Las lecciones son impartidas únicamente por los repetidores. La Empresa no imparte lecciones, salvo en los casos que la Empresa considere necesarios.
2.4. La Empresa no tiene acceso a las lecciones, no gestiona las lecciones impartidas por los repetidores y tampoco participa en el intercambio de información entre repetidores y alumnos.
2.6. La Empresa adopta medidas razonables para verificar los perfiles.
2.7. La Empresa no es responsable del intercambio de información, archivos o bienes entre alumnos y repetidores.
2.8. Todas las lecciones se reservan exclusivamente a través del calendario del sitio BBenny study.
Los repetidores establecen de forma independiente los intervalos de tiempo disponibles (slots) en su calendario.
El alumno puede reservar una lección:
– en cualquier intervalo disponible
– no más tarde de 12 horas antes del inicio de la lección
Después de la reserva, el intervalo de tiempo seleccionado se bloquea automáticamente.
La lección se considera confirmada solo después de un pago exitoso.
Los acuerdos realizados fuera del sistema de reservas de la plataforma (por ejemplo, acuerdos verbales o correspondencia) no se consideran una reserva oficial de lección.
2.9. Política de cancelación de lecciones de BBenny study
Antes de que el repetidor confirme la solicitud, el alumno puede cancelar la lección en cualquier momento sin costo.
Más de 3 horas antes del inicio de la lección:
la cancelación es posible en cualquier momento.
Menos de 3 horas antes del inicio de la lección:
el repetidor tiene derecho a cobrar una tarifa por cancelación.
En caso de no asistencia del alumno, el repetidor tiene derecho a cobrar la lección.
Si el repetidor no puede impartir la lección por una razón justificada, la lección se reprogramará para otro horario acordado o los fondos serán devueltos al alumno.
2.10. El pago de los servicios se realiza a través de los sistemas de pago integrados en el sitio.
Los métodos de pago disponibles pueden incluir:
– tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, MIR), sistema de pagos rápidos (SBP) – a través del sistema Payture (ООО “Plátiozhny”)
– Wise
– Alipay
Todos los pagos se realizan mediante conexión segura SSL.
Después de un pago exitoso, el usuario recibe una confirmación en la dirección de correo electrónico indicada.
Si el pago no se realiza correctamente debido a la expiración de la tarjeta, falta de fondos u otras razones, y usted no cancela su cuenta, la Empresa puede suspender su acceso al sitio web hasta que se reciba el pago.
2.11. Reembolsos
El reembolso es posible en los siguientes casos:
– si ocurrió un fallo técnico durante el pago
– en caso de pago erróneo (tras solicitud escrita del usuario)
Para solicitar un reembolso es necesario enviar un correo a: in@**********dy.online indicando:
– nombre completo
– dirección de correo electrónico utilizada para el pago
– fecha y monto del pago
– motivo de la solicitud de reembolso
Los fondos se devuelven al mismo método de pago utilizado para la compra en un plazo de 5–10 días hábiles después de la confirmación de la solicitud.
BBenny study toma decisiones respecto a solicitudes de cancelación anticipada o eliminación del perfil de acuerdo con la política de reembolsos.

3. Problemas y Conflictos con Otros Alumnos
3.1. En caso de que surja cualquier conflicto entre un alumno y otros alumnos, repetidores o terceros, o si cualquiera de ellos le causa algún daño, todas las partes involucradas deberán realizar los esfuerzos necesarios para resolver dichas cuestiones entre sí utilizando sus propios recursos.

4. Registro del Alumno
4.1. El Alumno deberá solicitar su registro completando el formulario de inscripción disponible en la página correspondiente, ingresando su nombre, género, dirección de correo electrónico, contraseña deseada, país de residencia y cualquier otra información que la Empresa determine, y enviando dicho formulario a la Empresa por los medios estipulados por la misma. La “Solicitud de Registro de Alumno” deberá ser completada exclusivamente por el propio Alumno y no podrá ser realizada por un tercero, salvo que la Empresa lo autorice expresamente.
4.2. El Alumno no deberá incluir información falsa en la solicitud de registro.
4.3. La Empresa podrá aceptar solicitudes de registro de alumnos por correo electrónico o por cualquier otro medio que determine.
4.4. La Empresa podrá rechazar solicitudes de registro de alumnos en los siguientes casos, sin obligación de proporcionar justificación alguna:
a. Se demuestre que la solicitud fue presentada por un tercero distinto al propio Alumno (salvo autorización expresa de la Empresa);
b. Se detecte cualquier falsedad, descripción incorrecta u omisión de datos en la solicitud de registro;
c. El registro del Alumno haya sido cancelado anteriormente por violación de los presentes Términos y Condiciones;
d. La Empresa determine que no es viable que el Alumno continúe utilizando el servicio tras haber sido “bloqueado” por más de dos (2) Tutores;
e. Cualquier otra situación que, a juicio de la Empresa, haga inapropiada la aceptación de la solicitud de registro.
4.5. El Alumno deberá comunicar inmediatamente cualquier cambio en su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia u otra información especificada por la Empresa, mediante el procedimiento que esta determine.
4.6. Cuentas inactivas. Si un alumno no reserva ninguna leccione durante un período de 2 meses, la Compañía se reserva el derecho de eliminar la cuenta del alumno. El alumno recibirá una notificación por correo electrónico 7 días antes de la eliminación de la cuenta. El alumno tiene derecho a registrarse nuevamente sin ninguna restricción.

5. Uso de Contraseña
5.1. El Alumno establecerá su propia contraseña o se le proporcionará una por parte de la Empresa (en adelante, la “Contraseña” o “Contraseñas”), con el fin de acceder a las áreas restringidas del Sitio. La Empresa no será responsable de la gestión de dicha Contraseña.
5.2. El Alumno no deberá divulgar ni entregar su Contraseña a ningún tercero. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna en caso de uso indebido de la Contraseña por parte del Alumno o de terceros, ni por los perjuicios causados a terceros por dicho uso.
5.3. En caso de que el Alumno detecte que un tercero está utilizando su Contraseña sin autorización, deberá notificarlo inmediatamente a la Empresa y seguir las instrucciones que esta le proporcione.

6. Carga de Gastos
6.1. El Alumno será responsable de adquirir, preparar y mantener, a su propio costo, el hardware (como computadora, auriculares y micrófono), software, conexión a Internet y cualquier otro recurso necesario para el uso de los servicios y lecciones.
6.2. El Alumno comprende que el uso de los servicios y lecciones implica gastos de comunicación, tales como cargos telefónicos, tarifas de conexión a Internet, consumo eléctrico y otros costos distintos a los mencionados en el párrafo anterior, y acepta asumir todos dichos gastos por su cuenta.

7. Actividad Prohibida
7.1. El Alumno no podrá realizar ninguna de las siguientes acciones durante el uso del servicio o las lecciones:
a. Enviar o publicar información falsa.
b. Falsificar o eliminar información que pueda utilizarse en los servicios, o intentar hacerlo.
c. Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros alumnos, tutores, terceros o de la Empresa, tales como derechos de autor o marcas registradas, o intentar hacerlo.
d. Ejercer actos de discriminación o abuso psicológico hacia otros alumnos, tutores, terceros o la Empresa, o intentar difamar el honor o la reputación de otros alumnos, terceros o de BBenny study.
e. Intentar infringir el patrimonio, la privacidad, los derechos de imagen o los derechos de publicidad de otros alumnos, tutores, terceros o de la Empresa.
f. Enviar correos electrónicos publicitarios o de captación sin previa autorización a otros alumnos, tutores, terceros o a la Empresa; enviar correos que generen disgusto; interrumpir la recepción de correos de terceros; solicitar a terceros el reenvío de correos en cadena; o reenviar dichos correos en cumplimiento de tales solicitudes.
g. Realizar cualquier acto que pueda constituir un delito, como fraude.
h. Participar en actividades cuyo objetivo sea captar personas para unirse a una religión, organización política o esquema de mercadeo multinivel.
i. Enviar o publicar imágenes o documentos que puedan ser pornográficos o impliquen abuso infantil.
j. Realizar campañas electorales u otras actividades similares, o violar la Ley de Elecciones de Funcionarios Públicos.
k. Utilizar o proporcionar programas dañinos como virus informáticos, o promover dichos programas entre terceros.
l. Intentar acceder de manera no autorizada a otros sistemas informáticos o redes conectadas a los servicios.
m. Violar leyes o normas de orden público y moral (incluyendo, pero no limitado a, prostitución, violencia o brutalidad), o causar perjuicio a otros usuarios, tutores, terceros o a la Empresa.
n. Competir con otros alumnos, tutores o terceros en el marco de los servicios, o presentar o facilitar a otros un servicio que compita con el de la Empresa.
o. Crear múltiples cuentas para un mismo usuario.
p. Utilizar intimidación o violencia en relación con las transacciones.
q. Causar incomodidad o ansiedad a otros participantes de las lecciones, incluido el tutor, mediante el uso de vestimenta inapropiada, como ropa interior, trajes de baño u otras prendas que expongan excesivamente el cuerpo.
r. Abusar física o verbalmente, o herir excesivamente a otros, incluidos alumnos y tutores; violar su dignidad; o participar en conductas inapropiadas de cualquier otro tipo.
s. Grabar o filmar lecciones y eventos sin el permiso del tutor o de BBenny study.
t. Cualquier otra conducta que, a criterio de la Empresa, sea considerada inapropiada.

7.2. Los alumnos no pueden utilizar la información sobre los repetidores obtenida a través del Servicio para fines no relacionados con el uso del Servicio o la ejecución de contratos de lecciones celebrados mediante el Servicio.
Los alumnos no pueden contactar directamente con repetidores para recibir lecciones fuera del Servicio.
7.3. Cualquier persona que sea familiar, pareja o conviviente de un repetidor se considera “socio cercano” de dicho repetidor y deberá obtener el permiso de la Empresa antes de reservar lecciones con ese repetidor.
Si se descubre que el repetidor ha impartido lecciones a un socio cercano sin el permiso previo de la Empresa, dichas lecciones serán anuladas junto con cualquier reseña relacionada.

8. Correos Electrónicos e Información Cargada
8.1. La Empresa no es responsable del contenido de los mensajes electrónicos o de la información cargada en el Servicio por alumnos, repetidores o terceros.
8.2. Los alumnos son responsables de los correos electrónicos enviados, de la información cargada en el Servicio y de cualquier relación con servicios de correo u otros servicios relacionados.
Los alumnos aceptan indemnizar a la Empresa por cualquier pérdida o daño derivado de dicho intercambio de información.

9. Información Confidencial
9.1. Los alumnos proporcionan datos personales a solicitud de la Empresa, así como cualquier otra información sobre sí mismos necesaria para el uso del Servicio, la realización de lecciones, el registro de alumnos u otros fines indicados por la Empresa.
La Empresa publica información en el Sitio únicamente con el consentimiento de los alumnos y con fines informativos.
9.2. En otros casos no previstos en estos Términos, los alumnos deben mantener la confidencialidad de cualquier información sobre otros alumnos, repetidores, terceros o la Empresa obtenida durante el uso del Servicio o durante la realización de lecciones.
9.3. Los alumnos no pueden divulgar información sobre el Servicio si dicha divulgación puede causar problemas para el funcionamiento del Servicio.

10. Garantías
10.1. La Empresa no es responsable de:
-las acciones de repetidores o alumnos
-daños indirectos
-lucro cesante
Esta limitación no se aplica en casos de dolo o negligencia grave.

11. Idiomas
11.1. Los Términos pueden publicarse en varios idiomas.
En caso de disputa, se aplicará la versión en el idioma del país de residencia del repetidor o el idioma acordado por las partes.

12. Resolución de disputas mediante negociación
12.1. En caso de cualquier disputa relacionada con estos Términos que no esté regulada en el presente documento, las partes intentarán resolverla mediante negociaciones de buena fe entre los alumnos y la Empresa.
12.2. El presente Acuerdo se rige por las normas del derecho internacional privado y se aplica teniendo en cuenta la legislación del país del usuario en materia de protección de los consumidores.
La Empresa se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos.
La versión actualizada entra en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio.