欢迎来到 BBenny study!

欢迎访问 BBenny study 网站。本《条款与条件》规定了使用位于 https://bbenny-study.online 的 BBenny study 网站 的规则。
本《条款》构成公开要约（Public Offer）。
用户通过注册或实际使用本服务，即视为接受本条款并同意其内容。

未成年人使用服务
未满16周岁的用户仅可在父母或法定监护人同意的情况下使用 BBenny study 服务。
父母或法定监护人对未成年用户的行为承担责任，包括但不限于：
服务费用的支付
遵守本协议的规定

个人数据
公司按照适用的数据保护法律处理导师和学生的个人数据，包括适用于欧盟用户的 《通用数据保护条例》（GDPR）。
用户在注册时即表示同意公司处理其个人数据。

Cookies 文件
本网站仅在用户同意的情况下使用 cookies。
用户可以：
接受 cookies
拒绝 cookies
随时修改 cookies 设置
Cookie 是由网页服务器存储在用户计算机硬盘上的文本文件。 这些文件不会被用于运行或传播恶意程序或计算机病毒。

1. 定义・本服务的内容
1.1. 在本协议里，下面条款的用语有各条款所定义的含义:
a. “网站”：域名下提供的互联网网站https://bbenny-study.online
b. “教训”：传授知识、提供信息或进行对话和表演训练、给予建议、指导等的总称。
c. “学员”：希望加入课程、或已经听取课程的人。
d. “教师”：在我们的网站上注册的人，他们提供或打算通过网站服务提供课程。
e. “课程协议”：教师和学生之间管理课程条款的协议。
f. “课程费用”：学生通过BBenny study网站向老师支付的课程价格。
g. “配对服务”：在本服务内，签订课程协议以及课程费用支付的中介服务。
h. “服务” 或 “我们的服务”：包括通过本网站提供的匹配服务在内的全部服务。
i. “配对费”：学生向公司支付的配对费的价格。
j. “服务费”：课程费及配对费的金额。

1.2 BBenny study 网站提供以下服务：
导师搜索
导师个人资料展示
课程预约
用户之间的消息系统
日程管理
支付处理
服务通知与更新推送
本平台不是教育机构，且不保证具体的学习成果。
导师为独立服务提供者，并非平台员工。

1.3 信息通知
公司可通过以下方式向学生和导师发送信息：
电子邮件
网站通知
或公司认为适当的其他方式

2. 使用服务及付款
2.1 学生自行评估导师课程的质量、准确性、可靠性及实用性，并同意履行用户义务。
公司不保证导师提供的个人信息及其他信息的可靠性、准确性或真实性。

2.2 在预约课程前，学生应仔细阅读导师信息。
如对导师身份或课程内容有任何疑问，学生应通过导师页面向导师提出问题。
学生理解并同意：不同导师可能具有不同的口音或发音方式。

2.3 课程仅由导师提供。
公司通常不直接提供课程，除非公司认为有必要。

2.4 公司：
不参与课程内容
不管理导师课程
不参与导师与学生之间的信息交流

2.6 公司会采取合理措施对导师资料进行审核。

2.7 公司不对学生与导师之间交换的信息、文件或商品承担责任。

2.8 课程预约
所有课程必须通过 BBenny study 网站的日历系统进行预约。
导师可在个人日历中设置可预约时间段。
学生可以：
预约任何可用时间段
但必须在课程开始前 至少12小时完成预约
预约成功后：
所选时间段将自动锁定
课程在完成付款后才视为确认
任何平台外的约定（口头或私下消息）均不视为正式预约。

2.9 课程取消政策
在导师确认预约前，学生可随时取消课程且无需支付费用。
课程开始前 3 小时以上
学生可随时取消课程。
课程开始前不足 3 小时
导师有权收取取消费用。
学生未出席
导师有权收取课程费用。
导师无法授课
课程将：
重新安排时间
或
向学生退款。

2.10 支付方式
服务费用通过网站集成的支付系统完成。
可用支付方式包括：
-银行卡（Visa / MasterCard / MIR）, 快速支付系统（SBP）（通过 Payture – ООО «Платежный»）
-Wise
-Alipay
所有支付均通过 SSL 加密安全连接进行。
付款成功后，用户将收到电子邮件确认通知。
若付款失败（如银行卡过期或余额不足），且用户未取消账户，公司有权暂停用户访问权限，直至付款完成。

2.11 退款政策
以下情况下可申请退款：
支付系统技术故障
误付款（需提交书面申请）
退款申请需发送至：
in@**********dy.online
并注明：
姓名
支付时使用的电子邮箱
支付日期
支付金额
退款原因
退款将在确认申请后 5–10 个工作日内退回至原支付方式。

3. 与其他学生的问题和冲突
3.1. 如果你受到伤害或损害，或与另一名学生、教师或第三者发生冲突，所有有关人士均须承诺使用自己的资源解决问题。 公司因上述问题或冲突而遭受损害的，公司应向责任方寻求赔偿。 此类补偿可能包括但不限于合理的法律费用。 您还将承担任何费用，其中可能包括但不限于解决上述问题或冲突所需的合理法律费用。

4. 学生注册
4.1. 学生应通过填写学生注册页面上的表格来申请注册，填写内容包括姓名、性别、电子邮箱地址、期望的密码、居住国家以及公司规定的其他信息，并通过本公司规定的方式将该表格提交至本公司。“学生注册申请”应由学生本人完成，除非经本公司认可，第三方不得代为提交。
4.2. 学生在注册申请中不得填写虚假信息。
4.3. 本公司可通过电子邮件接受学生注册申请，或通过公司另行规定的其他方式接受注册申请。
4.4. 在以下情况下，公司有权拒绝学生注册申请，且无须说明理由：
a. 证明该注册申请是由非学生本人提交的（除非经公司认可）；
b. 注册申请内容中存在虚假、错误描述或遗漏信息；
c. 由于违反本条款和条件，曾被取消过学生注册的；
d. 被超过两（2）位教师“屏蔽”后，公司认为该学生不再适合继续使用服务的；
e. 本公司认为不适宜接受学生注册申请的其他情况。
4.5. 学生在注册后，如姓名、电子邮箱、居住国家及公司规定的其他信息发生变更，应立即按照公司规定的方式进行更新和提交。

5. 密码使用
5.1. 学生应自行设定密码或由本公司提供密码（以下简称”密码”），以进入本网站的各个限制区域。 学生对其密码的管理负全部责任，公司对此不承担任何管理义务或责任。
5.2. 学生不得向任何第三方提供、转让或以其他方式披露密码。 因学生或第三方不当使用密码而造成的任何损害或纠纷，本公司概不负责。
5.3. 如果学生发现自己的密码被第三方擅自使用，学生应立即通知公司，并按照公司的指示采取适当措施。

6.费用负担
6.1. 学生应自行承担为使用本服务及课程所需的一切准备事项，包括但不限于硬件设备（如计算机、耳机、麦克风等）、软件、互联网连接等相关费用。
6.2. 学生理解并同意，使用本服务及课程可能涉及通信费用，包括但不限于电话费、网络接入费、电费及除前款所述之外的其他相关费用，所有上述费用均由学生自行承担。

7. 禁止行为
7.1. 学生在使用本服务或参与课程过程中，不得从事以下任何行为：
a. 发送或发布虚假信息；
b. 篡改或删除可用于本服务的信息，或企图进行此类行为；
c. 侵犯其他学生、教师、第三方或本公司的知识产权（包括但不限于著作权、商标权）或企图进行此类行为；
d. 歧视、精神虐待其他学生、教师、第三方或本公司，或诋毁其他学生、第三方或BBenny study公司的名誉及信用的行为或企图；
e. 侵犯其他学生、教师、第三方或本公司的隐私权、肖像权、名誉权或公众形象权，或企图进行此类行为；
f. 未经允许向其他学生、教师、第三方或本公司发送广告邮件或招揽邮件，发送令人不适的邮件，妨碍他人接收邮件，要求第三方转发连锁邮件，或依照他人请求转发此类邮件；
g. 实施可能导致诈骗等犯罪行为的行为；
h. 以招募加入特定宗教、政治组织或多层次传销组织为目的的行为；
i. 发送或发布任何可能涉及色情或儿童虐待的图像或文档；
j. 实施竞选活动或类似行为，或违反《公职人员选举法》；
k. 使用、提供或传播有害程序（如计算机病毒）或向第三方宣传该等程序；
l. 试图未经授权访问与本服务连接的其他计算机系统或网络；
m. 除上述行为外，违反法律法规、公序良俗的行为（包括但不限于卖淫、暴力或野蛮行为），或使其他用户、教师、第三方或本公司处于不利地位的行为；
n. 与其他学生、教师或第三方展开竞争行为，或介绍、提供可能与本公司构成竞争的服务；
o. 为同一用户创建多个账户；
p. 在交易过程中使用威胁或暴力手段；
q. 穿着不当服饰（如内衣、泳衣或过度暴露的服装）导致导师或其他上课参与者产生不适或焦虑的行为；
r. 对学生、教师等他人实施过度辱骂、伤害、侵犯人格尊严或其他不当行为；
s. 未经导师或BBenny Study事先许可，对课程或活动进行拍摄或录音；
t. 其他本公司认为不适当的行为。
7.2. 学生不得将通过使用教师服务获得的任何信息用于任何其他目的，而不是使用我们的配对服务签订的课程合同的服务或实践。 学生在未使用配对服务的情况下，不得直接向教师申请课程。
7.3. 任何教师的亲属、合伙人或同居者都被认为是该教师的”亲密附属机构”，在向他们上课之前，必须获得公司的许可。 如果教师被发现在未经公司事先许可的情况下向密切的附属机构提供课程，这些课程将与任何相关的反馈一起被取消。 此外，您同意授予公司完全的自由裁量权，以确定一个特定的学生是否是一个密切的附属机构。

8. 电子邮件与上传信息
8.1. 本公司不对学生、教师或其他第三方所撰写或上传的电子邮件内容或信息承担任何责任。
8.2. 学生应自行承担其发送的电子邮件、上传的信息、使用的电子邮件服务提供商及其他相关条件、保证和声明的全部责任。学生同意，本公司对于因上述通信所产生的任何损失或损害不承担任何责任。
8.3. 本公司可在认为必要时提供电子邮件通讯服务。学生在此同意并接受，公司可提供或不提供电子通讯服务。学生可按照公司规定的流程拒绝接收该类邮件。

9. 机密信息
9.1. 学生应根据本公司规定的条款、服务和课程的要求、注册流程及其他指定情形，向本公司提供其个人信息及其他相关信息（以下称“个人信息”）。经学生同意的部分信息可由公司在网站上公开，以供导师参考之用。
9.2. 除本使用条款另有规定外，学生应对通过使用本服务或课程过程中所获悉的其他学生、教师、第三方及本公司的相关信息保密。该等信息在学生注册期间及注册取消后均不得向第三方透露、泄露或用于非经由公司撮合机制签订的课程合同以外的任何目的。
9.3. 除本使用条款明确规定外，学生不得通过网站或课程向其他学生、教师或第三方提供与本服务存在或可能存在竞争关系的服务信息。

10. 责任限制
公司不对以下事项承担责任：
导师或学生行为
间接损失
利润损失
但故意或重大过失除外。

11. 语言版本
条款可能以多种语言发布。
发生争议时，以双方约定或导师所在国家语言版本为准。

12. 争议解决
争议应首先通过友好协商解决。
本协议适用国际私法原则并考虑用户所在国家的消费者保护法律。
公司有权更新本条款。
更新后的版本自网站发布之日起生效。