обновлены 10 июня 2025 г.

Только ученики, согласные с настоящими Правилами и условиями (далее именуемыми “Соглашение”), могут пользоваться услугами BBenny study.

В Настоящих Правилах и Условиях изложены инструкции по использованию сайта BBenny study (БиБэнни стади), расположенного на  https://bbenny-study.online Настоящие Условия являются публичной офертой.
Использование сайта означает принятие условий путем регистрации или фактического использования сервиса.

Использование Сервиса несовершеннолетними:
Использование сервиса BBenny study лицами младше 16 лет допускается только с согласия родителей или законных представителей.
Родители или законные представители несут ответственность за действия несовершеннолетних пользователей, включая оплату услуг и соблюдение настоящего Соглашения.

Персональные данные:
Компания обрабатывает персональные данные Репетиторов и Учеников в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая GDPR для пользователей Европейского Союза.
Пользователь дает согласие на обработку персональных данных при регистрации.

Файлы cookies:
Веб-сайт использует файлы cookie только при наличии согласия пользователя. Пользователь может принять или отклонить использование cookies; а также изменить настройки в любое время.
Файл cookie – это текстовый файл, который размещается на вашем жестком диске сервером веб-страниц, данные файлы не могут быть использованы для запуска и распространения вредоносных программ и вирусов на вашем компьютере.

1. Термины и определения
1.1. В данном Соглашении используются следующие термины и определения:
a. “Сайт”: веб-сайт, на домене https://bbenny-study.online и все его поддомены.
b. “Занятие (я)”: Общий термин, означающий инструктаж, полезную информацию, упражнения, общение, советы и рекомендации, представленные в любой форме с целью развития навыков у ученика или приобретения им знаний.
c. “Ученик(и)”любое лицо, зарегистрированное на нашем Сайте, которое получает или намерено получать Занятия через наш Сервис.
d. “Репетитор(ы)”: Любое физическое лицо, зарегистрированное на нашем сайте, которое проводит или намерено проводить Занятия через наш Сервис.
e. “Договор о проведении Занятия”: Соглашение, заключенное между Репетитором и Учеником, в котором оговорены условия проведения Занятий.
f. “Стоимость Занятия”: Стоимость занятия, которую Ученик выплачивает Репетитору.
g. «Услуги по поиску репетитора» – услуги, предоставляемые через Сайт, которые облегчают взаимоотношения Репетитора и Ученика при обмене Договорами.
h. “Услуга” или “наши Услуги”: совокупность услуг, включая Услугу по поиску репетитора, предоставляемых
через Сайт.
i. «Комиссия за поиск репетитора» – стоимость Услуг по поиску репетитора, которую Ученик оплачивает Компании.
j. «Стоимость услуги» – общая сумма Стоимости занятия и Комиссии за поиск репетитора.

1.2. Сайт BBenny study предоставляет следующие услуги:
— поиск репетиторов,
— размещение профилей репетиторов,
— бронирование занятий,
— система сообщений между пользователями,
— управление расписанием,
— обработка платежей,
— рассылка уведомлений и обновлений сервиса,
Платформа не является образовательным учреждением и не гарантирует конкретный образовательный результат.
Репетиторы являются независимыми исполнителями, а не сотрудниками платформы.

1.3. Компания обязуется передавать любую информацию, которую она сочтет уместной, Ученикам и Репетиторам по электронной почте, а также через уведомления, размещенные на Сайте, или любыми другими подходящими способами.

2. Использование Сервиса и оплата
2.1. Ученики сами оценивают качество, точность, достоверность и полезность занятий, проводимых репетиторами, и соглашаются выполнять свои обязанности пользователя. Компания не гарантирует надежность, точность, достоверность и полезность личной информации Репетиторов, а также иной информации, предоставляемой Репетиторами.
2.2. Перед бронированием Занятия, Ученик должен внимательно ознакомиться с информацией о Репетиторе. При возникновении любых вопросов или сомнений по поводу личности Репетитора или содержимого Занятия, Ученик должен задать вопрос на сайте (на странице Репетитора). Ученики заранее соглашаются, что у каждого преподавателя может быть разное произношение.
2.3. Занятия проводятся только Репетиторами. Компания не проводит занятий, за исключением необходимых с точки зрения Компании случаев.
2.4. Компания не получает доступа к Занятиям, не управляет Занятиями, предоставляемыми Репетиторами, а также не участвует в обмене информацией между Репетиторами и Учениками.
2.6. Компания предпринимает разумные меры для проверки профилей.
2.7. Компания не несет ответственности за обмен информацией, файлами или товарами между Учениками и Репетиторами.
2.8. Все занятия бронируются исключительно через календарь на сайте BBenny study.
Репетиторы самостоятельно устанавливают доступные временные интервалы (слоты) в своем календаре.
Ученик может забронировать занятие:
— на любой доступный слот
— не позднее чем за 12 часов до начала занятия
После бронирования выбранный временной слот автоматически резервируется. Занятие считается подтвержденным только после успешной оплаты.
Договоренности вне системы бронирования платформы (например, устные договоренности или переписка) не считаются официальным бронированием занятия.
2.9. Политика отмены занятий BBenny study:
До подтверждения запроса репетитором ученик в праве отменить занятие в любое время без взимания платы.
Более чем за 3 часа до начала занятия. Отмена возможна в любое время.
Менее чем за 3 часа до начала занятия. Репетитор в праве взимать плату за отмену.
В случае неявки ученика репетитор имеет право взимать плату. 
Если репетитор не может провести занятие по уважительной причине, занятие переносится на другое согласованное время или средства возвращаются Ученику.
2.10. Оплата услуг осуществляется через платежные системы, интегрированные на сайте. Доступные способы оплаты могут включать:
— банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), систему быстрых платежей (СБП) — осуществляется через систему Payture (ООО «Платежный»),
— Wise,
— Alipay.
Все платежи осуществляются через защищенное соединение (SSL). После успешной оплаты пользователь получает подтверждение на указанный адрес электронной почты.
Eсли платеж не будет успешно произведен из-за истечения срока действия карты, нехватки средств или по другим причинам, и вы не аннулируете свою учетную запись, Компания может приостановить ваш доступ к веб-сайту до получения платежа.
2.11. Возврат средств возможен в следующих случаях:
— если произошёл технический сбой при оплате;
— при ошибочной оплате (по письменному обращению пользователя).
Для возврата необходимо направить письмо на адрес in**@**********dy.online с указанием:
— ФИО, адреса электронной почты, указанного при оплате, даты и суммы платежа, причины запроса на возврат.
Средства возвращаются на тот же способ оплаты, с которого была произведена покупка, в течение 5–10 рабочих дней после подтверждения заявки. BBenny study принимает решение в отношении запросов на досрочную отмену или аннулирование профиля в соответствии с политикой возвратов.

3. Споры и конфликты с другими Учениками
3.1. В случае возникновения любого конфликта между Учеником и другими Учениками, Репетиторами или третьими лицами или нанесении ими вам любого ущерба, все вовлеченные стороны должны предпринять необходимые усилия для разрешения этих проблем между собой, используя собственные ресурсы.

4. Регистрация Ученика
4.1. Ученики подают заявку на регистрацию путем заполнения формы на странице регистрации учеников, с указанием своего имени, адреса электронной почты, выбранного пароля, страны проживания и другой информации, указанной Компанией в форме, и дальнейшей отправки формы в Компанию, а также любым иным методом, предусмотренным Компанией (далее – «Заявление о регистрации ученика»). Заявление о регистрации ученика должно заполняться только самим Учеником, и не может быть заполнено третьей стороной, за исключением случаев, предусмотренных Компанией.
4.2. Ученики не должны указывать недостоверную информацию в Заявлении о регистрации.
4.3. Компания принимает Заявления о регистрации учеников по электронной почте, или иным способом, предусмотренным Компанией.
4.4. Компания вправе отклонить Заявление о регистрации ученика без указания причин при следующих обстоятельствах:
а. Заявление о регистрации ученика было явно подано третьим лицом, а не самим Учеником (за исключением случаев, предусмотренных Компанией).
b. В Заявлении о регистрации отсутствует необходимая информация или присутствует недостоверная информация.
c. Регистрация ученика была отменена из-за нарушения настоящих Правил и условий в прошлом.
d. Если Компания сочтет невозможным для ученика продолжать пользоваться сервисом после того, как ученик был “заблокирован” более чем 2 (двумя) репетиторами.
e. В иных случаях, когда Компания сочтет нецелесообразным принимать Заявление о регистрации ученика.
4.5.  В случае изменении имени, адреса электронной почты, страны проживания и любой другой информации после подачи Заявления о регистрации, Ученик должен сообщить об этом Компании.
4.6. Неактивные аккаунты. Если ученик не бронирует занятия в течение 2 месяцев, Компания вправе удалить профиль. За 7 дней до удаления ученик получит уведомление на электронную почту. Ученик имеет право зарегистрироваться повторно без ограничений.

5. Использование и управление паролями
5.1. Ученик может создать собственный пароль или использовать пароль, предоставленный Компанией (далее – «Пароль»), для получения доступа к разделам ограниченного доступа на Сайте. Компания не несет ответственности за управление Паролями.
5.2. Ученик не должен передавать или сообщать свой Пароль третьим лицам. Компания не несет ответственности, если Ученик или кто-либо иной использует свой пароль ненадлежащим образом или во вред третьей стороне.
5.3. При обнаружении Учеником факта использования его Пароля третьим лицом без его согласия, он должен немедленно сообщить об этом Компании и действовать в соответствии с ее инструкциями.

6. Бремя расходов
6.1. Ученики несут ответственность за приобретение и подготовку за свой счет необходимого оборудования (включая компьютер, наушники и микрофон), программного обеспечения (включая коммуникационные программы), каналов связи и иных средств, необходимых для использования Сервиса и проведения Занятий.
6.2. Ученики понимают, что использование Сервиса и проведение Занятий подразумевает наличие определенных расходов на связь, включая оплату за телефон, Интернет, электричество и другие расходы, помимо перечисленных в предыдущей статье, и что они несут ответственность за оплату всех этих расходов.

7. Запрещенная деятельность
7.1. Ученики не могут совершать перечисленные ниже действия при использовании сервиса или во время занятий:
а. отправлять или публиковать ложную информацию.
b. фальсифицировать или удалять информацию, которая может быть использована для предоставления услуг, или пытаться это сделать.
c. нарушать права интеллектуальной собственности иных учеников, репетиторов, третьей стороны или нашей компании, такие как авторские права или права на товарный знак, или любые попытки сделать это.
d. Предпринимать какие-либо действия с целью унижения или преследования других Учеников, Репетиторов, третьих лиц или Компании, а также предпринимать любые попытки с целью оклеветать или опорочить других Учеников, Репетиторов, третьих лиц или Компанию.
e. Предпринимать любые попытки нарушения прав на наследство, невмешательство в личную жизнь, использование изображений или публичность других Учеников, Репетиторов, третьих лиц или Компанию.
f. Отправлять рекламные электронные сообщения или спам другим Ученикам, Репетиторам, третьим лицам или Компании без их согласия; отправлять электронные сообщения, которые могут вызвать негативные эмоции; препятствовать приему сообщений другими пользователями; обращаться к третьим лицам с просьбой о пересылке цепных рассылок или самим пересылать подобные электронные сообщения, чтобы удовлетворить подобные требования.
g. Предпринимать какие-либо действия, способные привести к преступлениям (например, к мошенничеству).
h. Участвовать в деятельности, целью которой является призыв отдельных лиц к присоединению к определенной религии, политической организации или маркетинговой схеме.
i. Отправлять или публиковать изображения или документы порнографического характера или материалы, пропагандирующие насилие над детьми.
j. Проводить предвыборные кампании или осуществлять подобную деятельность, а также нарушать нормы избирательного права.
k. Использовать или предлагать вредоносные программы (например, компьютерные вирусы) или рекламировать подобные программы третьим лицам.
I. Предпринимать любые попытки несанкционированного доступа к другим компьютерным системам или сетям, связанным с Сервисом.
m. Нарушать законы и подрывать общественный порядок и моральные ценности (включая пропаганду проституции, насилия и жестокости), помимо действий, указанных в предыдущей статье, или причинять неудобства другим пользователям, Репетиторам, третьим лицам или Компании.
n. Конкурировать с Учениками, Репетиторами или третьими лицами, использующими данный Сервис, а также предлагать или рекламировать сервисы, конкурирующие с Сервисом Компании.
o. Создавать нескольких учетных записей для одного и того же пользователя.
p. Использовать запугивание или насилие ради достижения определенной цели.
q. Причинять беспокойство и дискомфорт другим участникам занятия, включая репетитора, надевая неподходящие предметы одежды, такие как нижнее белье, купальники или что-либо, что чрезмерно обнажает вас.
r. Оскорблять или причинять вред другим ученикам и репетиторам; унижать их достоинство; или вести себя неподобающим образом.
s. снимать на видео или записывать занятия и мероприятия без разрешения преподавателя или BBenny study. t. Любое другое поведение, которое Компания сочтет неуместным.
7.2. Ученики не могут использовать информацию о Репетиторах, полученную при использовании Сервиса, в целях, не связанных с использованием Сервиса или исполнением Договоров о проведении занятий, заключенных с помощью Сервиса. Ученики не могут напрямую обращаться к Репетиторам с заявками о получении занятий в обход Сервиса.
7.3. Любое лицо, являющееся родственником, партнером или сожителем Репетитора, считается «близким партнером» данного репетитора и обязано получить разрешение Компании, прежде чем заказывать занятия у данного репетитора. Если выяснится, что репетитор давал уроки близкому партнеру без предварительного разрешения Компании, эти уроки будут аннулированы вместе с любыми связанными с ними отзывами. Кроме того, вы соглашаетесь предоставить Компании полную свободу действий при определении того, является ли конкретный ученик близким партнером.

8. Электронные сообщения и загружаемая информация
8.1. Компания не несет ответственности за содержание электронных сообщений или загруженную на Сервис информацию, создаваемых Учениками, Репетиторами и третьими лицами.
8.2. Ученики несут ответственность за отправку сообщений по электронной почте, загруженную на Сервис информацию, взаимоотношения с почтовыми сервисами и иные связанные с этим условия и обязательства. Ученики соглашаются защищать Компанию от ответственности за любые потери или ущерб, понесенные в результате подобного обмена информацией.

9. Конфиденциальная информация
9.1. Ученики предоставляют личные данные по запросу Компании, а также любую иную информацию о себе (далее – «Личные данные»), необходимую в соответствии с Соглашением для использования Сервиса, проведения Занятий, регистрации Учеников и в любых иных случаях, указанных Компанией. Компания публикует информацию на Сайте с согласия Учеников и только в целях информирования.
9.2. В иных случаях, не оговоренных данными Условиями использования, Учащиеся должны обеспечивать конфиденциальность любой информации о других Учащихся, Преподавателях, третьих лицах и Компании, полученной в результате использования Сервиса или получения Занятий, а также в период действия и после аннулировании регистрации. Учащиеся не должны допускать утечки подобной информации или ее раскрытия третьим лицам и ни при каких обстоятельствах не могут использовать ее в иных целях, кроме исполнения Договоров о предоставлении занятий, заключенных через данный Сервис.
9.3. Помимо случаев, указанных в данных Условиях использования, Ученики не могут предоставлять любую информацию о Сервисе, если это может вызвать проблемы для работы Сервиса.

10. Гарантии
10.1. Компания не несет ответственности за:
— действия Репетитора или Учеников;
— косвенные убытки;
— упущенную выгоду.
Ограничение не применяется в случаях умысла или грубой неосторожности.

11. Языки
11.1. Условия могут быть опубликованы на нескольких языках. В случае спора применяется версия на языке страны проживания Репетитора либо по соглашению сторон.

12. Решение споров путем переговоров
12.1. При возникновении любых споров, связанных с настоящими Условиями использования и не разъясненных в данном документе, данные споры решаются путем переговоров между Учениками и Компанией в условиях искреннего сотрудничества.
12.2. Настоящее Соглашение регулируется нормами международного частного права и применяется с учетом законодательства страны пользователя в части защиты прав потребителей.

Компания вправе обновлять настоящие Условия. Обновленная версия вступает в силу с момента публикации на Сайте.