Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
信息
页面
product
教训

教师条款与条件

仅当教师同意本《条款与条件》(以下简称“本协议”)时,方可在 BBenny study 平台进行授课并使用其相关服务。

欢迎使用 BBenny study


本条款与条件列明了使用 BBenny study 网站(网址为 https://bbenny-study.online)之规则和规定。
使用本网站即表示您确认并同意本《使用条款》。

使用服务的资格要求:
家教(导师)必须年满18周岁,并具备提供相关教学服务所需的必要知识与专业技能。
纳税义务:
家教(导师)应自行申报其所得收入,并按照其居住国或税务居民国的适用法律独立履行纳税义务。
对于欧盟居民,依据欧盟 DAC7 指令 的相关要求,公司有权在必要情况下向导师请求提供相关税务信息。
个人数据保护:
公司将根据适用的数据保护法律法规处理导师与学生的个人数据。对于欧盟用户,公司遵循 《通用数据保护条例》(GDPR) 的相关规定。
Cookies 文件:
本网站仅在获得用户同意的情况下使用 cookies。
用户可以选择接受或拒绝 cookies 的使用,并可在任何时间修改相关设置。
Cookie 是一种由网页服务器存储在用户设备硬盘上的文本文件。
该类文件不会被用于在用户设备上运行或传播恶意软件或计算机病毒。

1. 定义
1.1. 本协议中使用的特定术语定义如下:
a. “本网站”:指提供于域名 https://bbenny-study.online 及其所有子域名下的互联网网站;
b. “课程”:泛指提供教学、信息传授、会话或表演训练、建议指导等一切教学活动;
c. “学生”:指任何在本网站注册,并通过本平台接受或意图接受课程的个人;
d. “教师”:指您本人,或任何在本网站注册并通过本平台提供或意图提供课程的个人;
e. “课程协议”:指教师与学生之间就课程安排达成的合同或协议;
f. “课程费用”:指学生通过 BBenny study 支付给教师的课程价格;
g. “撮合服务”:指通过本网站提供的,促成课程协议达成的相关服务;
h. “本服务”或“我们的服务”:指包括但不限于撮合服务在内,通过本网站提供的全部服务内容;
i. “撮合费用”:指学生就使用撮合服务向本公司支付的费用;
j. “服务费用”:指课程费用与撮合费用的总和。

1.2. 本网站通过下列方式提供服务:
为学生提供服务,帮助其查找、管理课程,并促成课程协议的达成;
撮合服务;
就上述服务内容提供咨询和建议;
向学生提供课程服务;
通过电子邮件发送与活动、服务、更新等相关的信息(包括但不限于);
为教师提供服务,协助其管理课程并促成课程协议的达成;
本公司认为适当提供的其他服务。

1.3. 本协议适用于教师对本服务的使用行为。
除本协议外,教师条款、网站上公布的其他规定及发送给教师的通知均视为本协议的一部分,具有同等法律效力。

1.4. 本公司可通过电子邮件、附件、网站通知或其他适当方式,向学生及教师传达其认为必要的信息。

2. 服务使用条款
2.1 教师应自行判断本公司所提供信息的真实性、准确性、可靠性、可信度及实用性,并应自行承担使用本服务所产生的一切责任。
2.2 教师应了解,教师与本公司之间不构成任何雇佣关系,双方之间不存在雇佣合同。
2.3 本公司将尽力为教师提供安全的授课环境,但不对此作出任何保证。
2.4 教师使用本服务即视为同意将学生的需求放在首位,在合理和常识范围内尽最大努力提供优质服务。
2.5 本公司将尽力维持学生满意的学习环境。如本公司认为授课内容、沟通或客户服务不符合本条第4款所述标准,有权在不事先通知教师的情况下,退还服务费用及课程费用。此外,如教师提供的服务态度或质量严重低于公司标准,公司可自行决定取消该教师的注册资格。
2.6 原则上,课程应由教师提供,除非本公司认为必要,否则本公司不直接提供任何课程。
2.7 本公司有权但无义务访问或监管教师与学生之间所提供的课程内容或交流信息。
2.8 本公司无义务核实或担保任何教师、学生或其通过本网站提供的信息的真实性和可靠性。
2.9 教师或学生通过本服务从事的任何非法行为,本公司概不承担责任。
2.10 对于教师与学生之间交换的信息、文件或商品所导致的任何损失或损害,本公司不承担任何责任。
2.11 除非获得本公司明确许可,教师不得交换与课程无关的文件或物品。

3. 与其他教师的纠纷
如教师因与其他教师、学生或第三方之间发生纠纷或受到损害,各方应自行协商并以自身资源解决。
若因上述纠纷导致本公司遭受损害,本公司有权向责任方索赔,包括但不限于合理的法律费用。
教师亦需承担为解决相关纠纷所产生的费用,包括但不限于合理的律师费。

4. 教师注册
4.1 教师须通过本公司提供的注册表提交申请以注册授课,注册申请必须由申请人本人填写,不得由他人代为提交。所有申请信息必须真实、准确、完整。
4.2 公司将在审查后以电子邮件方式通知申请是否通过。
4.3 在以下情形下,公司有权拒绝注册申请:
a. 注册申请并非由申请人本人提交(除非经公司同意);
b. 申请内容存在虚假、误导或遗漏;
c. 申请人因违反本条款而曾被取消注册资格;
d. 公司认为存在其他不适宜批准注册的情形。
4.4 教师如有姓名、电子邮件、居住国或其他重要信息变更,须依照公司规定的方式及时更新。
4.5 教师如希望注销个人资料,须事先通知公司并遵循相关操作指引。如仍存在未履行的课程协议,教师不得删除个人资料。
4.6. 非活跃账户. 如果学生在两个月内未预约任何课程,公司有权删除该学生的账户。在账户删除前7天,学生将收到电子邮件通知。学生有权重新注册,且不受任何限制。

5. 暂停服务 / 注销教师注册
如出现下列情形之一,本公司有权立即终止服务并删除教师资料,且无须事先通知:
a. 教师曾因违反本条款被取消注册;
b. 教师有违反第11条的行为;
c. 教师出现三次及以上无故缺课(No-show)行为;
d. 其他违反本条款的行为;
e. 教师在授课中的态度或服务质量不符合第2.4条的规定;
f. 教师继续授课可能对公司声誉造成负面影响;
g. 公司认为不宜继续提供服务或维持注册资格的其他情形。

6. 密码使用
6.1 教师可自行设定密码,或由公司分配密码(以下简称“密码”),以进入本网站的受限区域。密码的管理责任由教师本人承担。
6.2 教师不得将密码泄露或提供给任何第三方。
6.3 若教师或他人不当使用密码造成损害,公司不承担任何责任。
6.4 如教师发现密码被他人未经授权使用,应立即通知公司并根据公司指示采取措施。

7. 费用负担
7.1 教师须自备授课所需的硬件设备(如电脑、耳机、麦克风等)、软件程序、互联网连接等,费用由教师自行承担。
7.2 包括电话费、网络费、电费等在内的其他一切相关费用,亦应由教师自行支付。

8. 课程费用
8.1 您同意授权本公司代表您向学生收取课程费用,并在必要时代为退还课程费用。
8.2 您须在个人资料中标明课程费用(以下简称“服务价格”),且服务价格须在公司许可的范围内设定。
8.3 您的课程费用为服务价格的 70%(或公司另行确认的、更高的“导师边际比率”)部分。
8.4 针对通过 Wise 收款的导师:
导师仅在其账户余额超过 100 美元(壹佰美元)时,方可提出课程报酬的付款申请。收到导师的付款申请后,公司将核算已完成课程的总金额,并将相应款项转入导师指定的 Wise 账户。
公司仅在每月 5 日至 10 日期间进行的付款中承担转账手续费。
如导师提出重复的付款申请,则该笔转账手续费由导师自行承担。导师还应承担其他相关费用,包括收款或提现时产生的银行利息或手续费。
针对通过支付宝(Alipay)、快速支付系统(СБП)或俄罗斯发行的 Visa 银行卡收款的导师:
导师每周最多可申请一次课程报酬。公司在收到导师的付款申请后,将核算已完成课程的总金额,并以卢布形式将相应款项转入导师指定的银行卡账户。
导师应自行承担所有其他相关费用,包括银行服务费或提现手续费。
8.5 您须在课程实际发生后 6 个月内 提出付款申请,逾期则视为自动放弃该课程费用请求。
8.6 如出现下列任一情形,公司有权暂停或扣除您的付款:
a. 学生提出合理退款请求;
b. 课程实际授课时间低于协议约定时间的 80%;
c. 公司认定您违反本协议条款;
d. 您提供的银行账户信息不完整或错误;
e. 公司因其他合理理由判断需扣款或暂缓支付。
8.7 若因您的账户信息不完整或错误导致支付失败,您可在首次尝试支付后的 1 个月内 提出补发申请,但公司有权收取合理补发手续费。
8.8 课程费用以 美元、欧元或俄卢布 计价并支付。8.8. 课程费用以元(人民币)计算和支付

9. 课程协议
9.1 您通过系统接受或确认课程请求时,即构成课程协议正式成立。
9.2 您须事先同意,学生可根据平台用户取消政策在协议成立后取消课程协议。
9.3 您应遵守教师取消政策,包括课程接受/拒绝、取消、重新安排以及取消后的处理方式等。
9.4 公司保留在以下情况下要求您提供补充信息的权利:
-您在课程协议成立后取消课程;
-出现第 8.6 条所述情形;
-公司认为因其他正当原因需核查时

10. 支付与平台佣金
10.1 注册 BBenny study 平台免费,上传资料不收费,平台仅在您获得学生预约并开始课程后收取佣金。
首次为新学生授课的佣金率为 30%;关于佣金比例的详细信息如下:
-第 2 至第 20 节课程:适用佣金比例为 23%。亦即,若教师已完成 2(两)节至 20(二十)节课程,公司将从每节课程费用中扣除 23% 作为佣金。
-第 21 至第 100 节课程:适用佣金比例为 20%。亦即,若教师已完成 21(二十一)节至 100(一百)节课程,公司将从每节课程费用中扣除 20%。
-第 101 至第 300 节课程:适用佣金比例为 18%。亦即,若教师已完成 101(一百零一)节至 300(三百)节课程,公司将从每节课程费用中扣除 18%。
-第 301 节课程及以上:适用佣金比例为 16%。亦即,若教师已完成 301(三百零一)节及以上课程,公司将从每节课程费用中扣除 16%。
公司收取的佣金主要用于网站推广、吸引新生注册、平台功能优化及安全系统升级等方面的投入。


11.禁止行为
11.1 您不得在本平台授课或交流中从事以下行为:
-提供需要专业执照的服务(如法律、医疗等);
-从事犯罪性或歧视性行为;
-传播违反公共秩序与道德的信息;
-传播淫秽、色情内容;
-推销与课程无关的商品或服务;
-侵犯他人权利、隐私或知识产权;
-发布不实信息、篡改服务所用数据;
-提出无中生有的指控或攻击他人;
-发送未经请求的广告、宣传信息或连锁信;
-利用本平台招募宗教、政治组织或传销等;
-使用、传播计算机病毒;
-冒用他人身份;
-未经授权访问与服务连接的系统或网络;
-违反法律或从事被本公司视为不当的行为;
-向他人推荐或引导使用与本平台竞争的服务。
11.2 不得自行为自己下单(刷课);若为亲属、伙伴或同住所者(“密切关系人”)授课,须事先获得公司批准。否则该课程将被取消、相关评价无效,您与学生账户将可能被立即关闭,所有报酬需返还公司,公司将据证据判断该行为是否违规。
11.3 若发现您曾参与犯罪、暴力、欺诈、歧视或威胁行为,无论是否发生成于本平台,公司都有权立即终止您的账户或服务,且无须提前通知。
11.4 不得将通过平台获取的学生资料用于其他用途,也不得跳过平台绕开本公司与学生直接授课。
11.5 上课期间应遵守下列规范:
a. 开启摄像头,确保人像清晰、光线合适;
b. 着装整洁得体,不穿节日盛装、睡衣、散乱发型;
c. 背景干净整洁,不宜噪音干扰或多人出入;不得在公共场所授课;
d. 禁止摄课中进食、吸烟,禁止饮酒;可饮水;
e. 不得邀请他人参与课堂,不向学生询问其他课程或其他教师信息。

12. 教师的责任
教师同意履行以下职责,并同时同意若未履行该等职责而导致任何后果,概由教师自行承担,与本公司无关.
12.1 教师应确保通过本网站提交或上传至本公司的所有信息为最新、正确且准确无误。
12.2 教师应向学生传授真实、正确且准确的知识与信息。
12.3 教师应忠实履行课程协议中所定义的职责,包括但不限于授课内容、课程时间等。
12.4 教师应按照其居住国或国籍所属国家的相关税务法规,就通过本网站获得的课程费用依法申报及缴纳相应的税费。

13.保密信息
13.1 教师不得向任何第三方披露或以任何方式使用其通过使用本服务所获知的关于其他教师或学生的任何信息(以下简称“私人信息”),无论其是否仍在本网站注册。教师必须严格保守此类私人信息的机密性,并采取一切合理措施防止信息泄露。教师不得将通过本服务获取的私人信息用于除履行课程协议规定职责之外的任何用途。
13.2 除本教师条款中明确规定的情况外,教师应对其在使用服务或进行授课过程中,自其他学生、教师、第三方或本公司处获得的任何信息(以下简称“机密信息”)予以保密,并在账户注销后继续承担保密义务。教师不得将该等信息向任何第三方披露或泄露,亦不得将其用于除通过匹配服务签订之课程协议以外的任何目的。
13.3 如经公司要求,教师须立即归还或销毁其自公司处所接收的任何文件、资料或产品。
13.4 教师不得向其他教师或学生提供、转述与课程有关的任何信息。

14. 免责条款
14.1 本公司不对本服务中提供的信息及服务内容、课程质量、服务可用性、可靠性、准确性或确定性等作出任何明示或默示的担保。对于因前述信息或服务引发的任何损失或损害,本公司不承担任何责任。
14.2 本公司在任何情况下均不对因服务终止、学生账户注销、服务中断、变更、增加或取消等行为所导致的任何损失或损害承担责任。
14.3 本公司不对因第三方(包括其他教师)行为或不作为所造成的任何损失或损害承担责任。
14.4 本公司不对教师在使用本服务和进行授课过程中,对其他教师、学生或第三方造成的任何损失或损害承担任何责任。
15.语言
15.1. 本使用条款应以英文、中文和俄文制定,如果俄文与其他语言的内容不同,则应遵循俄文使用条款的内容。

16.谘询和解
16.1. 如因本条款及条件而引起的任何问题或本条款未规定的任何事项,应由学生与本公司真诚协商解决。

Правила поведения для репетиторов

Во избежание недопонимания с учениками или родителями мы создали базовый перечень правил поведения, которые мы хотели бы, чтобы все наши репетиторы принимали во внимание во время занятий:

  1. Камера: должна быть включена во время занятия. Убедитесь, что ваше лицо видно, освещено и находится в кадре. Запрещено делать запись занятия без разрешения репетитора или ученика.
  2. Одежда и внешний вид: Пожалуйста, одевайте подходящую одежду (никакой слишком яркой/ пестрой/ праздничной одежды, халатов, пижам и растрепанных волос, а также голого торса).
  3. Условия проведения занятия: ваш фон должен быть нейтральным и аккуратным. Если ваш фон очень отвлекает, мы рекомендуем использовать виртуальный фон. Пожалуйста, убедитесь, что нет громкого шума, других людей, говорящих на заднем плане, либо постоянно проходящих мимо вас. Не разрешается преподавать, находясь в общественных местах (например, в кафе, библиотеке, транспорте или на улице).
  4. Еда и напитки: Не ешьте во время занятия.  Не курите во время занятия. Не употребляйте алкоголь непосредственно перед или во время занятия. Допустимо пить воду из кружки или стакана.
  5. Посторонние на занятии: Не приглашайте других людей для участия в ваших занятиях. Не спрашивайте учеников о других занятиях или репетиторах, так как это может смутить их.
  6. Запрещены занятия со студентами за пределами платформы BBenny study.
  7. Репетиторы не могут обмениваться с учениками какими-либо личными данными, например, номером телефона, WhatsApp и т.д.

Мы в BBenny study хотим, чтобы ученики и репетиторы самых разных национальностей, пола, способностей и ограниченных возможностей чувствовали себя комфортно во время занятий. 

Политика отмены занятий ВBenny study

  • До подтверждения запроса репетитором ученик в праве отменить занятие в любое время без взимания платы.
  • Более чем за 3 часа до начала занятия. Отмена возможна в любое время.
  • Менее чем за 3 часа до начала занятия. Репетитор в праве взимать плату за отмену.
  • В случае неявки ученика репетитор может взимать плату. 

Неявка ученика (No-Show):
Если ученик не присоединился к занятию в согласованное время – не волнуйтесь!
Прежде всего, отправьте ученику вежливое напоминание через раздел «Мои сообщения».
Если ученик по-прежнему не реагирует на ваши попытки связаться через «Мои сообщения», направьте уведомление в Службу поддержки BBenny study и подождите 15 минут.
Если ученик так и не появился, зафиксируйте факт неявки (No-Show), сообщив в Службу поддержки BBenny study ID занятия, имя ученика и дату. После этого вы можете завершить занятие.

ПРИМЕЧАНИЕ: Данные правила являются общими для репетиторов. Однако некоторые репетиторы могут взимать плату за отмену, если ученик отменяет занятие менее чем за 3 часа до его начала или в случае неявки.
Репетиторы готовятся к занятиям заранее, поэтому они имеют право получать оплату за пропущенные занятия, если ученики пропускают их без предварительного уведомления.

Неявка репетитора – это любой случай, когда вы не можете начать занятие вовремя без предварительного уведомления, и в результате занятие отменяется учеником, либо сотрудниками BBenny study. Если вы не явились на занятие, вы должны принять все меры, чтобы исправить ситуацию (связаться со учениками, предоставить скидку и т.д.). Три (3) Неявки может привести к удалению вашего профиля репетитора.

Благодарим за понимание и желаем успехов в работе!

Dos and Don'ts for tutors

In order to avoid misunderstandings with students or parents, we have created a basic list of things and behaviors that we would like all our tutors to take into account during lessons:

  1. Camera: The camera must be turned on during the lesson. Make sure your face is visible, illuminated and in the frame. It is forbidden to record a lesson without the permission of the teacher or student.
  2. Clothing and appearance: Please wear suitable clean clothes (no overly bright/colorful/festive clothes, dressing gowns, pajamas,  disheveled hair and naked torso).
  3. Lesson conditions: Your background should be neutral and neat. If your background is very distracting, we recommend using a virtual background. Please also make sure that there is no loud noise, other people talking in the background, or constantly passing by you. It is not allowed to teach in public places (for example, in a cafe, library, transport or on the street).
  4. Food and drinks: Do not eat during the lesson. Do not smoke during the lesson. Do not drink alcohol immediately before or during the lesson. Drinking water from a mug or glass is allowed.
  5. Outsiders in class: Do not invite other people to participate in your lessons. Do not ask students about other lessons or tutors, as this may confuse them.
  6. It is forbidden to have lessons with students outside BBenny study.
  7. Tutors cannot share any personal data with students, such as phone number, whatsapp, etc.

At BBenny English, we want students and tutors of a wide variety of nationalities, genders, abilities and disabilities to feel comfortable during lessons.

Thank you for your understanding!

BBenny study Lesson cancellation policy:

  • Before request is confirmed cancellation possible at any time without charge.
  • More than 3 hours before lesson start time. Cancellation is possible at any time.
  • Less than 3 hours before lesson start time. The tutor may take a cancellation fee.
  • No-Show. The tutor may take a cancellation fee.

Student No-Show: If your student doesn’t join the lesson at the confirmed lesson time – don’t panic! First of all, send a kind reminder to your student using My Messages. If your student still isn’t reacting to your efforts to reach them via My Messages, sent a message to BBenny study Support staff and wait for 15 minutes. If the student isn’t showing up, report No-Show to BBenny study support staff (specify Lesson ID, Student’s name and date). Then quit the lesson.

NOTE: This is the general Lesson cancellation policy, however, some tutors may choose to apply a cancellation fee if a student cancels a lesson less than 3 hours before lesson start time or in case of No-show.

A Tutor No-show is defined as any incidence where you fail to start the lesson on time without prior notice, and the lesson is consequently cancelled by the student or BBenny study staff. If a No-Show has happened you should take every measure to make amends for the incident (contacting the students, issuing discount etc).
3 No-Shows may lead to the termination of your tutor profile.

Thank you for your understanding & Enjoy your lessons!

Normas de Conducta para Alumnos

Con el fin de evitar malentendidos con los tutores, hemos elaborado una lista básica de comportamientos y aspectos que todos los alumnos deben tener en cuenta durante las lecciones:

  1. Cámara: La cámara debe permanecer encendida durante toda la leccione. Asegúrese de que su rostro sea claramente visible, esté bien iluminado y centrado en el encuadre. Está Prohibido grabar una lección sin el permiso del tutor.
  2. Vestimenta y presentación personal: Por favor, use ropa adecuada y limpia. No se permite el uso de ropa excesivamente brillante, colorida, festiva, ni batas, pijamas o el torso desnudo.
  3. Condiciones del entorno de la leccione:
    El fondo debe ser neutro y ordenado. Si su fondo resulta muy distractivo, se recomienda el uso de un fondo virtual. Asimismo, asegúrese de que no haya ruidos fuertes, personas hablando o pasando constantemente por detrás. No está permitido asistir a lecciones desde lugares públicos (por ejemplo: cafés, gimnasios, bibliotecas, medios de transporte o la vía pública, entre otros).
  4. Consumo de alimentos y bebidas:
    No está permitido comer ni fumar durante la leccione. Está prohibido consumir bebidas alcohólicas inmediatamente antes o durante la clase. Se permite beber agua de un vaso o taza.
  5. Presencia de terceros en lecciones:
    No invite a otras personas a participar en sus clases. No formule preguntas al tutor sobre otras clases o alumnos, ya que esto puede generar confusión o incomodidad.

En BBenny study, promovemos un entorno donde alumnos y tutores de distintas nacionalidades, géneros, capacidades y discapacidades puedan sentirse cómodos durante las sesiones educativas.

Política de Cancelación de lecciones en BBenny study:

  • Antes de la confirmación por parte del tutor:
    El alumno tiene derecho a cancelar la clase en cualquier momento y sin coste alguno, siempre que la solicitud de clase no haya sido confirmada por el tutor.

  • Cancelación con más de 3 horas de antelación:
    El alumno podrá cancelar la clase en cualquier momento, sin penalización, si la cancelación se realiza con más de tres (3) horas de antelación respecto al horario programado.

  • Cancelación con menos de 3 horas de antelación:
    Si el alumno cancela la clase con menos de tres (3) horas de antelación, el tutor tendrá derecho a cobrar una tarifa por cancelación, a su entera discreción.

  • Ausencia del alumno (No-show):
    En caso de que el alumno no se presente a la clase sin previo aviso, el tutor podrá cobrar la tarifa completa correspondiente a dicha clase.

Nota: Estas normas constituyen la política general de BBenny study respecto a las cancelaciones. Sin embargo, cada tutor puede aplicar su propia política individual en lo relativo a cancelaciones con poca antelación o ausencias no justificadas.
Los tutores dedican tiempo a la preparación previa de sus clases, por lo tanto, tienen derecho a ser compensados por las clases perdidas si el alumno no avisa con la debida antelación.

Agradecemos su comprensión y le deseamos mucho éxito en sus estudios.

课堂行为守则

为了避免与老师之间的误解,我们制定了一份基本的行为规范清单,希望所有的学生在上课期间能够遵守:

  1. 网络摄像头:请确认您的脸部清晰可见,明亮且完整显示于画面中。未经老师允许,禁止录制课程。
  2. 服装:请穿着乾淨且适当的服饰(请勿穿着睡衣或蓬头乱髮)。
  3. 授课环境:背景应乾淨整洁。若背景较为杂乱且容易令人分心,建议尝试使用虚拟背景效果功能。亦请务必确认周遭无噪音,无其他人于周围交谈,身后不会有其他人频繁走动。不允许在公共场所(例如,在咖啡馆,健身房,图书馆或街上等, 上课。)
  4. 食物及饮料:课程中请勿吃东西。于课前或课程中请勿饮用含酒精饮料。喝水是没有问题的。
  5. 课堂外人:不要邀请其他人参加你的课程。 不要向老师询问其他课程或学生,因为这可能会让他们感到困惑。

在BBenny study,我们希望不同国籍、性别、能力和残疾的学生和老师在上课时感到舒适。

BBenny study 课程取消规则

  • 在老师确认要求之前,您可以随时取消课程,无需付费。
  • 上课前3小时以上。 您可以随时免费取消课程。
  • 上课前少于3小时。 您的老师可能会收取取消费用(您应该与您的老师讨论)。
  • 没出现 您的老师可能会收取取消费用(您应该与您的老师讨论)。

注意:这是一般的课程取消政策,但是,如果学生在课程开始时间前不到3小时取消课程或在没有出现的情况下取消课程,一些教师可能会选择收取取消费.

感谢您的理解,祝您学习成功!

Правила поведения для учеников

Во избежание недопонимания с репетиторами мы создали базовый перечень правил поведения, которые мы хотели бы, чтобы все наши ученики принимали во внимание во время занятий:

  1. Камера: должна быть включена во время занятия. Убедитесь, что ваше лицо видно, освещено и находится в кадре. Запрещается записывать занятие без разрешения репетитора.
  2. Одежда и внешний вид: Пожалуйста, одевайте подходящую одежду (не одевайте  слишком яркую/ пеструю/ праздничную одежду, халаты, пижаму и, пожалуйста, без голого торса).
  3. Условия проведения занятия: ваш фон должен быть нейтральным и аккуратным. Если ваш фон очень отвлекает, мы рекомендуем использовать виртуальный фон. Пожалуйста, убедитесь, что нет громкого шума, других людей, говорящих на заднем плане, либо постоянно проходящих мимо вас. Не разрешается посещать занятия, находясь в общественных местах (например, в кафе, библиотеке, транспорте или на улице).
  4. Еда и напитки: Не ешьте во время занятия.  Не курите во время занятия. Не употребляйте алкоголь непосредственно перед или во время занятия. Допустимо пить воду из кружки или стакана.
  5. Посторонние на занятии: Не приглашайте других людей для участия в ваших занятиях. Не спрашивайте репетиторов о других занятиях или учениках, так как это может смутить их.

Мы в BBenny study хотим, чтобы ученики самых разных национальностей, пола, способностей и ограниченных возможностей чувствовали себя комфортно во время занятий. 

Политика отмены занятий ВBenny study

  • До подтверждения запроса репетитором ученик в праве отменить занятие в любое время без взимания платы.
  • Более чем за 3 часа до начала занятия. Отмена возможна в любое время.
  • Менее чем за 3 часа до начала занятия. Репетитор в праве взимать плату за отмену.
  • В случае неявки ученика репетитор может взимать плату. 

ПРИМЕЧАНИЕ: Данные правила являются общими для учеников и репетиторов. Однако некоторые репетиторы могут взимать плату за отмену, если ученик отменяет занятие менее чем за 3 часа до его начала или в случае неявки.
Репетиторы готовятся к занятиям заранее, поэтому они имеют право получать оплату за пропущенные занятия, если ученики пропускают их без предварительного уведомления.

Благодарим за понимание и желаем успехов в обучении!

Dos and Don'ts for students

In order to avoid misunderstandings with tutors, we have created a basic list of things and behaviors that we would like all our students to take into account during lessons:

  1. Camera: The camera must be turned on during the lesson. Make sure your face is visible, illuminated and in the frame. It is forbidden to record a lesson without the tutor‘s permission.
  2. Clothing and appearance: Please wear suitable clean clothes (no overly bright/ colorful/ festive clothes, dressing gowns, pajamas and naked torso).
  3. Lesson conditions: Your background should be neutral and neat. If your background is very distracting, we recommend using a virtual background. Please also make sure that there is no loud noise, other people talking in the background, or constantly passing by you. It is not allowed to attend lessons in public places (for example, in a cafe, gym, library, transport or on the street, etc.).
  4. Food and drinks: Do not eat during the lesson. Do not smoke during the lesson. Do not drink alcohol immediately before or during the lesson. Drinking water from a mug or glass is allowed.
  5. Outsiders in class: Do not invite other people to participate in your lessons. Do not ask tutors about other lessons or students, as this may confuse them.

At BBenny study, we want students and tutors of a wide variety of nationalities, genders, abilities and disabilities to feel comfortable during lessons.

BBenny study Lesson cancellation policy:

  • Before request is confirmed cancellation possible at any time without charge.
  • More than 3 hours before lesson start time. Cancellation is possible at any time.
  • Less than 3 hours before lesson start time. The tutor may take a cancellation fee.
  • No-Show. The tutor may take a cancellation fee.

NOTE: This is the general Lesson cancellation policy, however, some tutors may choose to apply a cancellation fee if a student cancels a lesson less than 3 hours before lesson start time or in case of No-show.

Tutors prepare for their lessons in advance; therefore, they are entitled to receive payment for missed lessons if students fail to attend without prior notice.

Thank you for your understanding!